Beneficios de tener tu comercio electrónico integrado con el ERP
Actualmente, muchísimas empresas están optando por vender sus productos online, permitiéndoles llegar a un mercado mucho más amplio. Esto, sobre todo, ocurre en las compañías de mediano o gran tamaño ya que, de esta manera, pueden ofrecer sus productos a cualquier público, ya sea nacional o internacional.
Podríamos decir que, el comercio electrónico o e-commerce se ha convertido en una ramificación más del negocio, integrada por completo con el comercio. No obstante, en muchas ocasiones mantenerlo manualmente puede suponer una tarea bastante tediosa, de la que hay que tener en cuenta muchos factores. La integración del comercio electrónico con tu ERP puede ser la solución a todos tus problemas, ya que te hará la vida mucho más fácil, gracias a la agilización y automatización de todas las operaciones críticas de mantenimiento.
Algunos de los problemas que habitualmente se encuentran las empresas que no tienen su comercio electrónico integrado con el software de gestión empresarial, son los siguientes:
- Errores frecuentes: la entrada manual de datos provoca que se cometan errores más frecuentemente, debido a la implicación del factor humano. La integración con el ERP ayuda a evitar errores de envíos incorrectos debido a direcciones erróneas o información de los clientes mal entrada en el sistema.
- Pérdida de tiempo: la gestión manual de los pedidos provoca una pérdida considerable de tiempo en tareas pesadas y monótonas que no aportan ningún valor a la compañía. La automatización de la gestión de los pedidos ahorrará mucho tiempo a los trabajadores y las empresas, a la vez que se mejora el servicio.
- Inventario incorrecto: Gestionar y actualizar el stock manualmente puede hacer que éste no coincida con el inventario, provocando retrasos en los pedidos por la falta de disponibilidad de algunos productos en tiempo real.
- Aumento de costes: Los clientes no podrán hacer un seguimiento en tiempo real del estado de sus pedidos, pudiendo ocasionar fallos y aumentando los costos operativos del comercio online.
Ventajas que conseguirás con la integración con un ERP
A continuación, te mostramos algunas de las ventajas y beneficios que tu empresa obtendrá con la integración del e-commerce con el ERP:
- Mayor productividad interna: Gracias a la automatización y agilización de todas las operaciones relacionadas con la venta online, la intervención de los trabajadores en esta tarea será mucho menor, hecho que permitirá un aumento de la productividad interna y una mejora en la gestión del ciclo de los pedidos, ya que los usuarios podrán rastrearlos y saber en qué estado están en todo momento.
- Eliminación de los errores y la duplicidad de datos: La integración de un e-commerce con el ERP, evita los errores y las duplicidades o redundancias en los datos necesarios para el envío y facturación de los pedidos.
- Aumento de la confianza con el cliente: Gracias al cumplimiento de los pedidos y a la transparencia e inmediatez en el seguimiento de éstos, la confianza de los clientes en la empresa se verá incrementada.
- Reducción del tiempo de envío: La tienda online y el ERP estarán totalmente sincronizados de forma automática, por lo que los pedidos serán preparados y enviados rápidamente sin sufrir demoras.
- Control y trazabilidad integral y continua de todas las ventas: La dirección o el departamento encargado podrán tener una visión global y un control integral de todas las operaciones que han tenido lugar en el comercio electrónico.
Como hemos podido comprobar, tener el e-commerce integrado con el software de gestión empresarial puede reportar muchos beneficios a las empresas que se dediquen a la venta online de sus productos, ya que podrán obtener mayor rentabilidad de su negocio, a la vez que mejoran la relación con sus clientes. Si quieres conocer cómo LIBRA ERP puede integrarse con tu comercio electrónico, haz clic en el botón que encontrarás a continuación o ponte en contacto con nuestro equipo a través de infoedisa@edisa.com.
Situación del eCommerce en España tras el impacto del Covid-19
Durante la pandemia, el eCommerce en España ha experimentado un crecimiento de hasta el 70%
Los últimos datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) indican una tendencia al alza de la compra online a través de portales eCommerce, habiendo crecido un 24,4% entre los años 2018 y 2019.
La facturación del comercio electrónico en España durante 2018 fue de 39.243 millones de euros, mientras que la de 2019 alcanzó los 48.826 millones de euros. A este hecho hay que sumarle la reciente pandemia en la que nos hemos visto sumergidos desde el mes de marzo, en la que el eCommerce ha experimentado un crecimiento de hasta el 70% que en algunos sectores, incluso, ha sido superior a ese porcentaje.
Así pues, una de cada dos personas entrevistadas afirmó haber aumentado la frecuencia de compra online durante el confinamiento. No obstante, cabe destacar que tan solo un 25% de los compradores declaran que seguirán comprando con más frecuencia cuando vuelva cierta normalidad, frente a la mayoría que afirma que volverá a su frecuencia de compra online habitual.
Durante el confinamiento, las compras se han disparado en categorías como alimentación, hogar, tecnología/comunicación y entretenimiento/cultura. Sin embargo y como parece lógico, las categorías que se han visto más afectadas han sido viajes y estancias, siendo estas mismas las que ocupaban las primeras posiciones antes de la pandemia.
Todo lo expuesto anteriormente corrobora la importancia de contar con un eCommerce dentro de la compañía hoy en día,y que esté totalmente integrado con el ERP de la empresa para garantizar el buen funcionamiento de las ventas online y el correcto flujo de la cadena de suministro.
El módulo de Comercio Electrónico de LIBRA ERP permite a la empresa llevar a cabo cualquiera de los procesos relacionados con la venta online, de forma totalmente integrada con LIBRA ERP y todos sus módulos en tiempo real.Existen tres modalidades de venta online desarrolladas por Edisa: Modo catálogo: únicamente se muestra información de artículos. Modo B2B: Selección manual de clientes con acceso al portal web sin posibilidad de auto-registro. Modo B2C: Cualquier usuario se puede dar de alta como cliente desde el propio portal Si quieres conocer más acerca de LIBRA eCommerce haz CLIC AQUÍ.
Soluciones que te ayudarán a adaptar tu negocio al nuevo contexto empresarial
Transforma tu empresa con LIBRA ERP
Ante una situación como la actual, donde el nuevo contexto empresarial, provocado por el COVID-19, nos ha obligado a tomar medidas excepcionales y emprender nuevas prácticas de trabajo, las empresas tienen que estar más preparadas que nunca para adaptarse y definir sus planes de continuidad.
Por ese motivo, EDISA está orientando sus esfuerzos en minimizar el daño producido por esta “situación excepcional”, tratando de impulsar a las empresas hacia la transformación digital, gracias a la continua actualización y mejora de sus módulos que tienen como objetivo agilizar los trámites, automatizar los procesos y, actualmente, minimizar los efectos del COVID-19 en nuestro tejido empresarial.
En este documento, se presentan algunas de las funcionalidades que LIBRA aporta y que pueden ayudar a las empresas a adaptarse al nuevo contexto y entorno competitivo, en el que LIBRA puede contribuir a estrechar el vínculo con todos los agentes con los que opera cada organización: clientes, proveedores, banca, administraciones públicas y por supuesto el propio personal de la empresa.
Por esta razón, el documento que os dejamos a continuación pone el punto de mira en las soluciones que creemos que pueden contribuir a la transformación digital de la empresa, centrada en la mejora de las ventas y relaciones con los clientes, la eficiencia y la mejora de la coordinación, comunicación y toma de decisiones.
Así mismo, también se presenta la opción de LIBRA Cloud, que aporta una solución flexible y ajustada a las necesidades de cada empresa. También se destacan seis de los treinta módulos actuales de LIBRA que creemos que pueden cumplir el objetivo descrito:
- Factura electrónica
- Comercio electrónico
- Banca electrónica
- Portal del empleado
- Comunidades y Grupos de Trabajo
- Widgets personalizables para Reporting on Line
Rellena este breve formulario para descargar la documentación
Te enviaremos el PDF al eMail que nos facilites en el formulario
Las empresas usuarias de LIBRA ya pueden ofrecer soluciones de comercio electrónico a sus distribuidores
Edisa amplía las funcionalidades de su módulo e-commerce enfocado al desarrollo de multitiendas de comercio electrónico.
Dentro de esta ampliación se han desarrollado funcionalidades creando un único portal web sobre el que se sirven diferentes tiendas .Cada una de estas tiendas es propiedad de un cliente ajeno a la empresa usuaria de Libra. Es decir, mediante esta nueva funcionalidad, una empresa que actualmente utilice LIBRA ERP podrá ofrecer a sus clientes la posibilidad de desplegar una WEB que incorpore los productos que proceda para ofrecer a sus respectivos clientes.
A modo de ejemplo, si hablamos de una empresa usuaria de LIBRA dedicada a la venta al por mayor de material deportivo, esta empresa podría ofrecer la posibilidad de que sus clientes (puntos de venta de material deportivo), puedan contar con su tienda on line aprovechando toda la información de productos que se genera desde LIBRA. Cada una de estas tiendas o portales B2C, podrán tener diferente aspecto, diferentes precios de venta, pero todos estos portales estarán integrados automáticamente.
Nuevas funcionalidades de LIBRA orientadas al Comercio Electrónico
En los últimos meses se han añadido a Libra ERP determinados campos, mantenimientos y funcionalidades orientadas a la integración de portales web de Comercio Electrónico.
Esto permite que las particularidades más comunes que suelen surgir en el momento de implantar un portal web de comercio electrónico o corporativo no sea necesario recurrir a campos reservados, dando lugar así a un producto más estándar y escalable.
Algunos de los aspectos más destacados de estos progresos en integración web son los siguientes:
- Mantenimiento de portales: Libra incorpora un nuevo mantenimiento para la gestión de portales web activos, desde el cual se puede parametrizar los valores con los que se conecta el portal a LIBRA, sus rutas URL y poner el portal en modo mantenimiento.
- Documentos asociados a artículos: Incorpora la posibilidad de añadir un documento por URL e indicar si está disponible en cada portal web.
- Artículos en cada portal: Con este mantenimiento, de uso opcional, se puede indicar qué artículos están disponibles en cada uno de los portales, solucionando así el uso de reservados y auxiliares para bloquear o mostrar artículos en cada portal de comercio electrónico.
- Imágenes de artículos: Proporciona la opción de utilizar varias imágenes para un mismo producto.
- Artículos relacionados: Permite definir la lista de artículos relacionados con un determinado producto del portal web.
- Palabras clave asociadas a artículos: Permite añadir palabras clave a cada artículo proporcionando una búsqueda más eficiente en la web. Así mismo, también puede obviar errores ortográficos del usuario en sus búsquedas.
Nueva implantación de LIBRA como soporte a una iniciativa líder en comercio B2C; Mariskito.com
La filosofía de Mariskito.com es muy sencilla: servir pescado y marisco fresco de Galicia a cualquier punto de España, y en un tiempo récord. Así, en menos de 48 horas recibes en casa, a través de transporte urgente, el mejor género que cada día se subasta en las principales lonjas gallegas.
Precisamente por ello, y tras más de 6 años de experiencia, Mariskito.com se ha convertido en el referente a la hora de comprar marisco y comprar pescado fresco on line fresco en España, contando con gran cantidad de clientes, tanto particulares como del canal Horeca.
Durante estos años, la empresa ha evolucionado notablemente, habiendo obtenido dos certificaciones ISO 9001 y 14001, de Calidad y Gestión Medioambiental respectivamente, así como el Sello de Confianza On Line, certificado éste que ratifica su compromiso con las buenas prácticas y el fomento de la confianza de los consumidores en el comercio electrónico.
EDISA ha llevado a cabo el desarrollo del portal, que se encuentra integado con LIBRA, lo que permite a la empresa optimizar el flujo de información y facilita la prestación del servicio a los clientes, contribuyendo al liderazgo del portal en su sector de actividad