Caso de Exito en la recuperación de base de datos ORACLE
Este tipo de casos lo mejor sería que no existiesen, ya que la pérdida de datos para una empresa es algo que puede generar graves pérdidas, pudiendo incluso condicionar la propia continuidad de la empresa.
Sin embargo, ninguna empresa está exenta de que pueda ocurrir, lo que esta misma semana ha pasado en una de una de nuestras empresas clientes, usuaria de nuestro sistema de gestión empresarial (ERP-CRM) LIBRA:
- Pérdida del RAID, con la pérdida total de los datos, tanto del disco principal como del espejo.
- Corrupción de la copia de seguridad disponible en la cinta.
- Pérdida de los datos de copia en disco, que se hacían en el mismo sistema central.
La mayor parte de las empresas cumplen con la "rutina" de hacer la copia, pero prácticamente ninguna hace una comprobación periódica de que lo que está copiando podría recuperarse en caso de necesidad y son pocas también las que siguen pautas de conservar las copias en varios soportes y en un emplazamiento diferente al del sistema principal.
A continuación se describe el proceso seguido para la recuperación.
- Se pudo reconstruir parte del RAID, recuperando los datafiles de la base de datos.
- Un fichero de control de los datafiles estaba corrupto y los otros ficheros de control estaban en un SCN diferente al de los datafiles, por lo que la base de datos no se pudo levantar utilizando los mecanismos de emergencia habituales (Reset logs, recrear ficheros de control, etc)
- A partir de este punto, la solución planteada fue intentar leer los propios datafiles, aspecto que se consiguió a través de una herramienta de recuperación a la que afortunadamente hemos tenido acceso.
Todo el proceso anterior ha supuesto varios días de parada para la empresa, pero finalmente se han podido recuperar los datos que ha sido lo más importante. La propia empresa nos ha indicado la conveniencia de compartir este caso como experiencia para que a nadie más le ocurra en la medida posible.
En próximas entradas daremos acceso a un documento titulado "buenas prácticas de copia de seguridad", para insistir en este importante aspecto.
El software de gestión (ERP-CRM) LIBRA extiende su funcionalidad a dispositivos iPad, iPhone y Android
Durante el año 2010, EDISA ha llevado a cabo el desarrollo del módulo movilidad que permite operar desde dispositivos de movilidad habituales en el mercado actual, como son iPad, iPhone o dispositivos con sistema operativo Android.
En estos momentos ya está disponible la posibilidad de acceso a informes desde estos dispositivos, así como a la captura de pedidos, lo que aporta una solución de movilidad óptima para directivos y personal comercial.
Está previsto, extender la funcionalidad a otros módulos de LIBRA en los que la movilidad sea un aspecto importante.
LIBRA (ERP-CRM) mejora la trazabilidad integrando el tratamiento del GS1-128 (EAN 128)
Desde la versión 5.2.2 de LIBRA dispone del tratamiento integral del código GS1-128 (también llamado EAN 128) , sistema estándar de identificación de producto mediante código de barras.
Este código permite incluir información adicional del producto, como el número de lote o serie, fechas de envasado o caducidad, cantidad y otros identificadores que permiten la trazabilidad del producto y ayudan en su gestión logística.
El ERP LIBRA incorpora el tratamiento de este código en los siguientes procesos:
- Entrada de mercancía por báscula.
- Entrada de albaranes de compra.
- Entrada de producción.
La funcionalidad se ha incorporado tanto en los terminales fijos, como en los terminales de radio frecuencia.
Su implantación en sectores industriales con recepciones de mercancía paletizada, optimiza el tratamiento de la entrada automatizando la introducción de datos que, hasta ahora, se realizaba de forma manual.
Grupo Caamaño implanta el Software de Gestión Empresarial (ERP, CRM) LIBRA de EDISA en el año 2011
Grupo Caamaño es un holding empresarial líder en el montaje integral de centros y locales comerciales, que cuenta con veinte años de experiencia y un total de 500 personas.
En la actualidad el grupo está compuesto por un conjunto de empresas que cubren el ámbito completo de necesidades para el montaje de centros y locales comerciales, lo que ha permitido a GRUPO CAAMAÑO posicionarse como referencia en los principales grupos empresariales con puntos de venta a nivel mundial. El Grupo realiza las siguientes actividades: fabricación de mobiliario, montaje de tiendas, mecanizado de productos, rotulación y señalética, construcción y reformas, estructuras metálicas, vidrio seguridad-decorativo, logística y almacenaje, carpintería metálica.
La implantación de LIBRA permite el control integrado del grupo así como el seguimiento de ejecución de los proyectos desde cualquier lugar del mundo.
Para más información www.grupocaamano.es
Disponible entorno 6.0.6
Ya se encuentra disponible la actualización de entorno 6.0.6 de LIBRA ERP.
Novedades:
- Integración con el Blog de Edisa, de forma que el usuario de forma rápida puede ver desde el propio menú de Libra si tiene entradas nuevas en el Blog que le puedan resultar de interés.
- Se mejora el funcionamiento de las traducciones, ya no es necesario ejecutar el programa "Extrae Etiquetas" para que los programas se traduzcan de forma íntegra.
- Mejora en descarga de archivos: Se puede prefijar en el mantenimiento de puestos un directorio fijo de descarga de los archivos almacenados en la base de datos, de manera que el usuario no puede elegir el directorio en donde descargar los archivos. Esta funcionalidad es útil para los administradores para evitar que quede a elección del usuario donde descargar los archivos.
- Se adaptan las listas de valores a las pantallas de 1024, aumentando su altura. Esta funcionalidad la irán heredando los programas según vayan siendo recompilados.
- Mejora en las listas de valores de multiselección: En caso de devolver valores y poner el código de separador R, asumirá que tiene que devolver el valor en registros nuevos, es decir, en vez de concatenarlos en el campo que llama a la lista de valores lo que hará es que por cada valor seleccionado se creará un registro nuevo. Es importante que en caso de usar esta opción, el campo que tiene la lista de valores sea el único campo obligatorio y si hay campos obligatorios se carguen por código pl/sql de validación de registro o del campo que tiene la lista de valores. En caso de dar un error de validación se cancelará en ese momento y no se crearán más registros.
- Si se hace doble click sobre un campo manteniendo pulsadas las teclas Ctrol + Mayúsculas, se mostrará un mensaje indicando el código interno del campo (bloque + campo + lienzo + ventana). Esto es útil para identificar de forma rápida los campos para las personalizaciones.
- Paquete para parsear textos y reemplazar etiquetas por valores de campos de base de datos. Se añade el paquete PKBDPARSER que se puede usar para parsear un texto que contenga etiquetas entre los símbolos { } y reemplazar dicha etiqueta por valores de campos. Consultar guía de desarrollo para más información.
Documentación
- Guía de desarrollo actualizada a esta versión.
- Manual del generador de informes actualizado a esta versión.
Se amplían las opciones en la vista 360º con acceso a consultas de CRM y BPM
Junto con la última actualización del entorno y del CRM en nuestro ERP LIBRA, se entrega también la última versión de la vista 360º o macroconsulta.
Al margen de las mejoras y novedades que incorpora el entorno, una opción especialmente útil en la vista 360º es la aparición de una pestaña que permite consultar todos los expedientes de CRM asociados con el cliente o proveedor. Desde esta nueva pestaña podrá acceder a consultar toda la historia del expediente, desde su creación hasta su resolución final.
Ejemplos claros de estos expedientes de CRM que se están implantando de forma generalizada son los contactos de preventa, reclamaciones de clientes y reclamaciones a proveedores.
Esta misma sección también permite consultar los expedientes relacionados con la entidad mediante el BPM (Business Process Management) o gestión por flujo de procesos.
Una ventaja importante de la gestión del BPM es que permite asociar de forma automática documentación externa o bien documentos de LIBRA, pudiendo consultarlos en esta nueva sección.
La vista 360º se convierte así en una pantalla fundamental para el usuario de LIBRA ya que le permite ver en una sola pantalla toda la información relevante de la entidad.
El módulo de BPM de LIBRA, clave en la optimización de la gestión empresarial
El nuevo módulo de BPM (Business Process Management) de LIBRA se afianza como uno de los más implantados en los últimos meses entre las compañías líder en cada sector que ya llevaban años trabajando con el ERP LIBRA desarrollado por EDISA.
Este módulo permite, de forma cómoda y ágil, diseñar y parametrizar los flujos de trabajo habituales de la empresa, identificando los grupos de personas que realizarán cada una de las tareas del flujo.
De esta forma, el usuario que entra en LIBRA no tendrá que acordarse de lo que tiene pendiente de hacer en cada momento, ni navegar entre opciones del menú, sino que será el sistema el que proporcionará una panel con las tareas pendientes de realizar.
Para la empresa que lo implanta, el módulo de BPM se traduce en claras ventajas:
- Ausencia de errores en los procedimientos diarios. Al estar diseñados en el flujo no hay posibilidad de olvido.
- Facilidad en la sustitución de un trabajador de baja. La persona que se incopora en su lugar tiene siempre en primer plano las tareas pendientes de ejecutar.
- Mayor facilidad en la formación a nuevos usuarios. Es LIBRA quien guía a cada usuario en cada momento.
- Posibilidad de generar indicadores con las tareas realizadas, tiempos de respuesta, etc.
Sin lugar a dudas, este módulo se convierte en elemento clave dentro del software de gestión empresarial de la compañía.
En la ventana adjunta se puede ver un ejemplo del panel de tareas pendientes de ejecutar por un usuario de administración.
Publicado el Manual Práctico Cotización 2011 necesario para el módulo de nómina -ERP LIBRA
Ya esta disponible en la Web de la Seguridad Social el manual práctico de cotización 2011 que este año se identifica como Cotiza Guía 2011.
Esta disponible en formato pdf y en formato html (fichero comprimido), siendo este último formato el más completo ya que incluye supuestos prácticos de cotización y videos de ayuda.
Disponible la documentación del curso "Mejora de la productividad en el uso de LIBRA"
En los últimos meses EDISA ha impartido el curso de formación titulado Mejora de la productividad en el uso del ERP LIBRA que se ha orientado a responsables y usuarios clave de los distintos departamentos de la empresa
El objetivo del curso ha sido el mostrar a los asistententes cómo obtener un rendimiento mayor en el manejo diario de LIBRA aprovechando los avances que ofrece el último entorno.
El contenido del curso ha sido:
- PRESENTACION PREVIA.
- NUEVO MENU LIBRA.
- IMPORTANCIA DEL ARCHIVO LIBRA6.INI DE CONFIGURACION.
- LA IMPORTANCIA DEL 'ACERCA DE'.
- MEJORA EN LA BUSQUEDA Y ORDENAMIENTO DE LOS DATOS.
- ROLES DE PERFILES DE LIBRA.
- NUEVAS FUNCIONALIDADES EN LA FICHA DEL USUARIO.
- OPCIONES EN EL DISEÑO DE MENUS.
- CONFIGURACION ENTORNO. PARAMETROS MENU.
- PERSONALIZACION ESTETICA DE EMPRESA Y USUARIO.
- FUNCIONALIDAD PROGRAMAS PERSONALIZADOS.
- FUNCIONALIDAD LISTAS DE VALORES PERSONALIZADAS.
- MENSAJES PERSONALIZADOS.
- RELACIONES PERSONALIZADAS.
- MANEJO DE IMPRESORAS.
- CONTROL DE LA ACTIVIDAD EN LIBRA. LOGFILE.
- CONTROL DE LA ACTIVIDAD EN LIBRA. PORT.
- CONTROL DE LA ACTIVIDAD EN LIBRA. COMO REALIZAR AUDITORIAS.
DE DATOS. - RECORDATORIO NUEVOS MODULOS.
- TURNO DE RUEGOS Y PREGUNTAS.
EDISA refuerza su presencia en Latino América
Desde hace 3 años EDISA ha ido incrementando su presencia en Latino América, con la implantación de una sede operativa en Ciudad de México y en Colombia y el desarrollo de un equipo local que permite poder asumir proyectos de implantación de la aplicación de gestión empresarial (ERP-CRM) LIBRA.
Desde el inicio del proceso de internacionalización de la compañía, se han contratado un volumen de proyectos que ya representa un 20% de las ventas totales del grupo, consiguiendo referencias de primer nivel, líderes en sectores como el de la extrusión del aluminio, la distribución farmaceútica o la alimentación entre otros.
La previsión de la empresa es poder cubrir la totalidad de países de este continente, incidiendo en los sectores en los que LIBRA ofrece diferenciales claros sobre sus competidores principales, fundamentalmente SAP tanto a nivel de costes como a nivel de la funcionalidad ofrecida.
Para llevar a cabo este proceso, EDISA ha realizado una importante inversión en I+D para adaptar las aplicaciones a las necesidades locales, especialmente en el ámbito financiero y también en determinados aspectos logísticos y comerciales, así como en aspectos legales propios de cada país como es el caso de la emisión de Factura Electrónica o la legislación laboral que afecta al módulo de la nómina.
Se pretende replicar el modelo seguido en España durante todos estos años, en el que EDISA ha garantizado a las empresas el éxito en todas las implantaciones que se contratan, con un índice prácticamente nulo de empresas que abandonan el producto, lo que ha convertido a LIBRA en líder en la implantación de ERP en determinados sectores empresariales, frente a los principales productos internacionales, como SAP o Dynamics.
Quince de las primeras 100 empresas de Galicia usan el software de gestión empresarial ERP LIBRA desarrollado por EDISA
EDISA cuenta con aproximadamente 500 referencias de implantación del ERP-CRM LIBRA en empresas de mediana y gran dimensión distribuidas en España, Latinoamérica, Portugal y algunos países europeos. A nivel nacional, se cuenta con referencias en más de 60 sectores empresariales, siendo líderes a nivel nacional en sectores como la Extrusión de Aluminio, la Distribución Farmaceútica o la Pesca y Congelado.
El origen gallego de la compañía se hace patente en el hecho de que en la comunidad autónoma gallega 15 de las primeras 100 empresas de acuerdo al anuario de ARDAN, utilizan LIBRA como software de gestión, lo que pone de manifiesto el nivel alcanzado. Entre estas empresas se encuentran algunas de las empresas líderes Galicia en sectores como el Agroalimentario, Naval, Plástico y PVC, Aluminio, Farmacia, Pesca y Congelado, Construcción o suministros industriales.
Las implantaciones de LIBRA en estas empresas incluyen soluciones basadas en tecnología cliente - servidor, soluciones WEB e incluso implantaciones en modelo SAAS (software as a service).